清华长庚医院5月26日电（通讯员 韩冬野）5月24日，清华长庚医院工会文学社举办了“点亮美丽人生·构建和谐医患关系作者交流会”，《医院法律实务札记》一书作者、澳门新葡游戏网医患办主任樊荣，结合自身的成长经历、工作阅历及阅读感悟，从哲学的视角，剖析医疗工作，解析医患关系，为院内同仁上了生动的一课。

　　来自眼科、放射科、放疗科、院办、医政组、科教处、医患办的同仁参加了本次交流会。大家各抒己见，表达对现下医患关系的看法，以及如何改善医患关系。工会副主席张蕾到场参加活动并发言，对于新医院而言，构建和谐的医患关系尤其重要，当前的社会背景、公共设施、资源供给不平衡等众多宏观因素，以及医患各自、对彼此的认知等微观因素，导致医患关系出现不和谐，医院作为提供医疗服务的组织，尽可能地从改善就医环境、改善服务流程和医疗服务，同时营造良好的人文环境等方面，推动医患关系改善。此次活动得到了《健康咨询报》记者的关注，记者侯建鹏在参与交流时，提出医院为患者提供更多了解医疗的机会，带领患者认识医疗和疾病，有利于改善医患关系。

　　樊荣为院内同仁分享了《最好的抉择》《向死而生》等书籍，从自身阅读的感悟中，引导大家思考从医的本分与医学的边界，并借助书籍和电影中的内涵，梳理医疗发展过程中出现的问题，并提出自己的见解，如《生活之道》中，现代临床医学之父——英国医学家威廉•奥斯勒认为医生有三大敌人：傲慢、冷漠、贪婪，从哲学的角度，分析医疗和医患关系。

现场签名赠书

　　“做医师只能看好自己患者的病，做管理却能看好一个医疗机构的病，能造福更多的患者。法律只能处理医疗纠纷，但无法预防医疗纠纷的发生。若想从源头上预防纠纷的发生以及改善医患关系，就必须深入做好临床实务和医院管理。” 樊荣在术中写到，最后，由工会支持，参与交流的同仁获赠了《医院法律实务札记》一书，结合医疗实务，加深对医院法律的理解。