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【人文医疗专题】孟慧杰:我的药师来了

  

  澳门新葡游戏网临床药学科孟慧杰

  “选择医学可能是偶然,但你一旦选择了,就必须用一生的忠诚和热情去对待它”,这是钟南山院士的箴言。对我而言,选择药学是偶然,但同样的,我必将忠诚而又热情地做好一名药师。

  药师,给人的印象既没有医生那样神圣,也没有护士那样温馨,但它却是安全用药的把关人,更是连接医患双方的纽带。医为仁人之术,必具仁人之心。作为一名同样每天接触患者的医务工作者,深知与每位患者接触的短暂时间里,最大程度的输出正确的用药知识、饱满的人文关怀,对患者而言,是一件多么重要的事情。药也系命,我们怎能辜负了这片信任。

  在药物咨询室,常常听到患者的称赞,医院服务好周到,还有专门的药物咨询。我理解的人文医疗,就是用温暖的话语,正确的专业知识去帮助患者解决用药的疑惑。有时是帮患者整理下种类繁多的药品;有时是教会患者正确使用特殊装置;有时帮患者疏导下对药品不良反应的担心;甚至有时只是回答这种药医院有没有。事不分大小,关键在用心,用心对待每位患者,用心做好一名药师,用心为医患关系增添一丝温暖。无论年迈年幼,我听到了一声声的谢谢!我不奢望称赞,只想看到,有我在的地方,患者用药安全,就诊满意,这是我——一名普通药师的责任感和成就感的来源。

  作为一名临床药师,也许现在我为住院患者能做的还不多,但我知道我的工作价值,There is no safe drug but safe doctor,药师能够协助医生最大程度的安全、有效、经济地使用药物。工作中,一半的精力用来逐一审核医嘱,尽可能减少用药隐患,或是权衡提高疗效的备选方案。另一半时间,我留给了患者,入院时的药物重整;帮患者梳理服用了多年的药品;住院期间观察药物治疗的反应性;出院时对患者进行带药讲解和交代。与患者的每次交谈,除了用药相关的问题,更多的是倾听患者生病的不适和烦恼,也许这就是所谓的“总是去安慰”吧,我理解的人文医疗,就是如此简单,鼓励、安慰和帮助。

  我最珍贵的,是在我出现的时候,患者开心地说:“我的药师来了。”

  刚进入临床工作时,我帮助一位患者调整了镇静催眠药,每日查房关心他的睡眠,药物调整后,睡眠情况由凌晨一点醒来再难入眠改善到安心睡到七点,他的老伴每次看到我的出现,都会开心地说,我们的小孟药师又来了。

  还有一名患者,服用了产生严重不良反应的抗肿瘤药,我查阅文献,提供对抗不良反应的药物治疗方案,鼓励她会好起来的,每次查房结束,家属都要送出门去,甚至在回院复诊时,都不忘来给我汇报下近况。

  我常在想,患者已经被疾病折磨得身心俱疲,我们若能以心换心,真诚地关心患者的疾苦,也许一个简单的催眠药物的调整,就能解决患者凌晨清醒到天亮的痛苦,也许一个抗菌药物的建议,减少了感染的风险或住院时间,也许一个通便药物的更换,能够解决术后十余天便秘的腹胀烦恼,也许一次次查阅文献,能够为患者的安全用药又添了一份保险。如果在这份治疗中,再增加一个微笑,一个赞许,一声鼓励,一句安慰,患者能感受得到,也许人文医疗,医患互信,就是这样一砖一瓦铸造起来的。而我最喜欢的那句“我的药师来了”,这简简单单的六个字背后,何尝不是一个人甚至一家人对自己的信任和托付呢。

  我是一名药师,在追逐着诗和远方的道路上,带着微笑和鼓励,坚定前行。人文医疗,有我一份,人文医疗,时刻践行!第一步,让更多患者在看到我的时候,能够心里开心地说,我的药师来了。

  

  

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