新闻链接：http://health.people.com.cn/n1/2018/0808/c14739-30217405.html

发布时间：2018-08-08

　　人民网北京8月8日电（邓睿）初次见到叶京英，她刚风尘仆仆从会议上下来。身兼清华长庚医院专科部部长、耳鼻咽喉头颈外科主任、中国医师协会睡眠医学专业委员会主任委员、博士生导师等众多职务……叶京英的日程表总是满满的，但与人交流时却一直精神奕奕，有那么一股子劲儿，让人感觉充满力量。

　　对患者的用心劲

　　“从事医生这个职业，容不得一点马虎，病人把生命和健康托付给你，你就应当对患者高度负责，就一定要认真再认真,精益再精益。面对疾病，医生跟患者从来都是站在同一阵线上的，只有医患共同努力，才能找到抵御疾病的最佳方法。”叶京英说。用心替患者解决问题，用心跟患者沟通交流，叶京英为消除一位患者对手术的恐惧，可以反复沟通好几天，深入浅出地解答患者对手术的各种疑问和担心。

　　正是凭着这股用心劲，叶京英从一名医学生成长为享受国务院特殊津贴的顶级专家，满载荣誉的同时，更收获了患者、同事如潮般的好评。

　　“你把患者当亲人，患者自然也会把你视为亲人”，叶京英就这样，收获了不少“亲人”。2003年，来自山西大同的5岁男孩国翔（化名）被邻居家的狗咬穿了喉管，呼吸全靠插在喉咙处的一根铁管，急需展开复杂的喉部重建手术，时任同仁医院耳鼻喉科主任的叶京英主刀这项复杂的手术，成功挽回了这个5岁男孩的生命。十三年过去了，2016年，国翔长大成人，还考上了北京的大学。

图为2003年，国翔靠一根铁管来维系生命（供图）

图为2016年，国翔来京看望叶京英（供图）

　　对工作的钻研劲

　　叶京英是当年恢复高考后的第一批考生，她凭借天赋和努力，顺利考上了第一志愿的哈尔滨医科大学，毕业后又以第一名的成绩留校任职，开始了她的从医生涯。当医生是她从小的梦想，因为可以治病救人，做个对社会有价值的人。

　　2000年，叶京英博士毕业后来到北京同仁医院工作，一来就担任咽喉科主任、首席专家，“其实那会儿压力挺大的，对很多患者来说，同仁医院是求医路上的终点站，所以我没有退路。不管有多难、多复杂的疾病，我都要去钻研、去攻克。”

　　凭着这股对工作的钻研劲，叶京英在同仁医院进行了多个“首创”，在国内率先开展软硬腭联合手术治疗呼吸暂停，并在国际上首创预测手术疗效的TCM评分法，提高了手术疗效及疗效预测的准确率。在她的带领下，咽喉科的病人量和手术量都是历年排名第一，而且还保持着零投诉和零死亡率的记录。

　　除了钻研疾病，叶京英也会钻研医患关系。为什么耳鼻咽喉科一旦出现医患矛盾往往比其他科室要更尖锐、更严重？在她看来，不少患者都觉得来耳鼻咽喉科看的都是小病，不会危及生命。事实上，叶京英团队每天与气管异物、会厌炎、喉水肿、喉梗阻等重症病人打交道。“手术中，患者一口气没喘上来，人就可能没了。但是，患者和家属对疾病的不了解，往往认识不到疾病的危险性。”

　　叶京英也曾面对这样一触即发的时刻。当时，一位患者多次对医生和护士出言不逊，甚至放出威胁言论。在这种紧张关系下，叶京英却挺身而出，主动把联系方式给了患者，这一“疯狂”的举动却一下子取得了患者的信任。叶京英回忆，平静下来的患者找她咨询的都是与疾病和治疗相关的专业问题。一时冲动主要源于对疾病的恐惧和对治疗方法担忧，种种情绪让病人一时难以消化。叶京英的循循善诱解开了他的心结，冲突也得到了化解，“医患矛盾的根源是患者对医生的不信任，因此作为医生要学会换位思考，懂得沟通技巧，想办法赢得患者的支持。”

　　对人生的拼劲

　　2014年底，叶京英放弃了同仁医院继续聘任的机会，来到了刚成立不久的澳门新葡游戏网。不少同行起初并不看好，以为她去了“私立医院”享清福去了。叶京英却十分坚信自己的选择，“清华长庚是年轻的公立医院，是个干事业的好平台，而我也有干一番事业的想法和能力，希望能把长庚的咽喉科塑造成国家队里的种子选手。”

　　新的征程意味着要付出更多的心血。叶京英所带领的团队三年来 “拼”出了成绩，不仅多项技术达到国内一流，能够开展各类耳鼻咽喉头颈外科疾病的全方位诊疗，其中的咽喉科学和睡眠呼吸障碍外科学已成为科室特色诊疗项目，位居国内领先水平。为了保证每位需要的患者都能得到叶京英的会诊或手术，科室成立了由叶京英领衔的“叶京英咽喉及睡眠障碍诊疗团队”，方便了不少慕名前来就诊的患者。

　　团队所打造的睡眠医学中心，也成长为医院重点支持的临床诊疗中心。中心不仅配备有国内最为先进的设备，还具备经验丰富、技术一流的专业睡眠监测技师团队，至今已解决了4000多例睡眠障碍疾病。为了解除患者在不同科室之间辗转会诊的烦恼，中心还开展了由不同专业背景的医师组成“会诊专家”团队，能够对各类睡眠障碍疾病进行多学科协作的诊疗方案制定，让患者能够在中心实现“一站式”诊疗，提升了患者的就诊体验。

　　最让叶京英自豪的，是团队一直坚守着“为病人高度负责”的科室文化。这一文化是团队创立之初就确立起的，她时常告诫科室的团队成员，做医生一定要有担当，要本着为病人高度负责的态度，主动为病人出谋划策、排忧解难，“厚德载物，最是医生”。

　　尽管当初的愿景多数已经实现，但她的身上仍然保持着那份拼劲，每周坚持两天出诊，一个月要经历大大小小的手术50余台，此外，还有繁重的教学和科研工作。叶京英说：“我自认为是一个不太聪明的人，我的优点就是努力，我作为一名医生，就要不断去努力，这样才对得起自己的患者，对得起自己从医的一生。” 

　　(责编：高奕楠、权娟)