随着人们普遍重视医疗技术的发展，现代化的医学技术和医疗设备不断出现，医学已经无限趋向于成为一项沉默的技术。医生在治疗疾病时，通过各项检查报告、数据的分析来寻找病因、明确诊断，而往往忽略了关心患者本身是个有思想、有情感的人，其次才是一个病人。而康复医学科就医的患者，往往因为各种机体的功能障碍而丧失与家庭、社会的维系，更需康复医学工作者在诊疗患者的过程中，像《爱丁堡宣言》中所提到的那样成为一个专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者和有效的临床医生。因此，近日我科潘钰主任与康复医学科诸位住院医师进行了别开生面的教育教学活动，来探讨康复诊疗过程中的医学人文关怀。

　　在交流中，潘钰主任指出“关爱”是康复医学工作者人文关怀最基本的要求。《黄帝内经》中曾阐述：医生需要“上知天文，下知地理，中知人事”。其中的“知人事”除了对病患全面的了解，还应包括病患性格、气质、生活环境、日常活动、社会地位、职业等，这也是康复诊疗国际功能、残疾和健康分类(ICF)中所囊括的各方面，是健康的最基本的信息。由于身体结构功能的异常，往往与日常生活、社会参与能力之间是相互影响的，康复医师只有怀着友爱之心，不厌其烦的对患者情况全面评估，才能精准施治。

　　潘主任还提到了作为康复医务工作者，需要“尽善”。从道德标准上明确康复医学工作是一项提供善良与美好的事情。换位思考，患者必然期待能在康复治疗过程中得到热情、细致的服务，能够在情感上被抚慰。在偌大的治疗室中，对于患者，如果能够有一个舒适的训练环境，对他们而言就是十分贴心了。康复治疗过程中，“尽善”则强调最大程度满足所有患者的医疗服务需求，不推脱扭捏，不妥协退让，让每一位患者享有平等的就医权利。除外，潘钰主任言传身教，让我们这些住院医师医生更加注重自身的一言一行，努力提高医患之间的沟通效率。根据有关资料显示，70%的医疗纠纷，并不是患者对于治疗效果提出的异议，而是觉得医生言语不当，损害了自身尊严。正如西方著名医学家弗莱明所言：药物、微笑、语言，是医生的三件法宝。

　　澳门新葡游戏网康复医学科在潘钰主任带领下，引进国内外先进的管理模式和康复技术，密切与澳门新葡游戏网交流合作，建设形成以发展特色康复医疗为基础、促进康复教育和医疗转化为目标的医产学研协同发展的康复团队。科室培养规培住院医师、进修医师、研究生、规培康复治疗师和实习康复治疗师数百人，每年住院医师规范化培训考核通过率100%，并承担国家级和市级继续教育项目。科室非常注重医生自身人文素养的提高，定期组织相关的教学活动，积极塑造良好的人文环境，推动医生队伍的全面素养提高。